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春運搶票戰開啟 平臺代理是否“黃牛”再引熱議
2018-01-23 13:51:10 來源:經濟參考報
互聯網時代,網絡購票成為春運搶票的主流形式,除了12306官方渠道搶票,每年春運購票期間包括攜程、去哪兒、藝龍、智行、高鐵管家等平臺公司均推出搶票服務,按照搶到票的概率收取不同檔次的服務費。而“火車票網絡購票平臺到底是不是黃牛”、是否違法也一再引起社會的廣泛討論。

2018年春運1月3日正式開啟,一年一度被稱為“比高考還緊張”的春運搶票戰役再度打響。互聯網時代,圍繞網絡平臺付費代購票是否是“黃牛”的問題每年都引來消費者熱議。對此,業界專家指出,這類火車票網絡購票平臺收取的是服務費,與黃牛有本質區別,消費者當前更應該警惕的是各類“搶票軟件”所帶來的個人信息泄露問題。

互聯網時代,網絡購票成為春運搶票的主流形式,除了12306官方渠道搶票,每年春運購票期間包括攜程、去哪兒、藝龍、智行、高鐵管家等平臺公司均推出搶票服務,按照搶到票的概率收取不同檔次的服務費。而“火車票網絡購票平臺到底是不是黃牛”、是否違法也一再引起社會的廣泛討論。

中國政法大學傳播法研究中心副主任、碩士生導師朱巍在接受《經濟參考報》記者采訪時表示,“火車票網絡購票平臺與黃牛有本質區別,而且搶票收費行為并不違法。”朱巍說,電子商務購票平臺本質上是代理服務,收取居間代理費用,這部分費用不屬于票的溢價,而是增值服務部分,這與傳統黃牛有本質區別。電子商務平臺的購票是用戶個人實名購票,被代理機構也知曉票務代理的相關問題和合作協議,不會存在虛構、騙取信息等欺詐問題,消費者有充分的知情權,實際上是消費者委托平臺購票,實際的買票行為還是用戶自己。而傳統“黃牛黨”則往往是虛構購票方式,冒用他人的身份買票,然后再高價賣出,謀取暴利。

朱巍還特別提醒消費者要警惕各種網站上下載的“搶票軟件”,“搶票軟件實際就是一個插件,在技術上門檻低,網上這些可下載的搶票插件已不單純是‘黃牛’問題,更重要的是網絡信息安全泄露問題,這個是消費者特別需要警惕的。”業內多位專家也提醒,對于使用“搶票軟件”的用戶,在第三方客戶端輸入個人的賬戶和密碼,過程可能會造成個人信息泄露。

中國公安大學副教授李懷勝也表示,網絡平臺代購火車票的行為不構成倒賣車票罪,網絡平臺為特定人代購車票的同時,賺取一定的代購費用,和倒賣車票的黃牛行為截然不同。

來自攜程發布的春運購票大數據分析結果顯示,今天的春運形勢總體較為樂觀。這主要得益于兩方面的利好:一、年底的鐵路調圖完成后,春運期間的鐵路運力得到了大幅提升;二、今年各大高校基本都在1月中下旬放假,所以到2月1日春運開始,學生返程基本已經結束。學生潮、務工潮和白領潮集中疊加的情況今年將不會發生,在時間維度上稀釋了運輸壓力,不過熱門車次的車票依舊會非常緊張。

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