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質檢總局電商執法中心開展“雙十一”網購排查行動
2017-11-14 10:25:55 來源:質檢報刊社
今年“雙11”當天,為了讓消費者能夠在購物體驗中享受到更多的質量獲得感,質檢總局電子商務產品質量12365投訴舉報處置指揮中心(以下簡稱“電商執法中心”),對“雙11”網絡熱賣消費品質量違法線索集中摸排。

先是消費者“沖動消費”,后是質量投訴進入高峰期,每年的“雙11”,電商在沖擊更高業績的同時,也難免要在價格和質量之間經歷一次大考。

今年“雙11”當天,為了讓消費者能夠在購物體驗中享受到更多的質量獲得感,質檢總局電子商務產品質量12365投訴舉報處置指揮中心(以下簡稱“電商執法中心”),對“雙11”網絡熱賣消費品質量違法線索集中摸排。

哪些商品可能存在質量問題?哪些貨品可能在虛假降價?哪些商品可能涉嫌假冒?都很可能被這隊“神秘買家”揪出來。

本報記者了解到,為嚴厲打擊電商領域違法行為,嚴查徹辦質量違法案件,保障消費者合法權益,電商執法中心按照質檢總局執法督查司統一部署,深入落實《關于開展“雙11”消費品電商領域執法打假集中行動的通知》要求,從11月11日零時起,對“雙11”網絡爆款消費品進行數據排查和買樣抽查。

據介紹,“雙11”前期,“電商執法中心”通過大數據分析,重點對“限時秒殺”“爆款熱賣”“超低價格”等銷售量大、銷售額高的電商在售產品,開展質量信息數據采集分析。摸排產品包含衛衣、保暖內衣、珊瑚絨睡衣、沖鋒衣、羊毛羊絨制品、羽絨服裝、成人運動鞋、家用燃氣用具、電熱家用取暖器、電熱暖手袋、空氣凈化器、智能馬桶蓋、智能手機等13類日用消費品,范圍覆蓋天貓、京東商城、唯品會、亞馬遜、1號店、蘇寧易購、網易嚴選、貝貝網、蜜芽網等10多家國內外主流電商平臺。

質檢總局電商執法中心工作人員向本報記者透露,截至11月11日15時,共排查數據12萬條,購買產品413批次,這些信息來自京東、天貓,也來自1號店、貝貝網、蜜芽網等專業型網站和唯品會等特賣型網站,以及網易嚴選等品質電商。

“絕大部分數據來自銷量靠前的商品,我們正在對這些信息進行篩查、比對。”據上述工作人員說,針對特賣網站,他們會至少截取3個數據——商品的日常價格、最近半個月內的價格、“雙11”的特賣價格。一旦發現商品的“特賣”是虛假的,這些信息就會被單列收錄。“已經發現部分問題信息,其中大部分問題信息和特價商品的‘先提價后降價’有關。”

不僅如此,針對一些特賣、秒殺款商品,電商執法中心也會適時介入下單購買,這些從網絡“搶來”的商品將會進行質量檢測,以分析特賣品是否存在低價傾銷偽劣產品行為。

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